Je winkelwagen is momenteel leeg
Algemene voorwaarden van fairair.eu (versie 2025)
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via fairair.eu.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden of inkoopvoorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
2.4 Indien een bepaling uit deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
2.5 fairair.eu mag deze voorwaarden wijzigen. Materiële wijzigingen worden tijdig kenbaar gemaakt, bijvoorbeeld via de Website of per e-mail.
3.1 Alle aanbiedingen van fairair.eu zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Kennelijke fouten, typefouten, drukfouten, programmeerfouten of onjuiste productinformatie binden fairair.eu niet.
3.3 De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant het aanbod accepteert en aan de daarbij gestelde voorwaarden voldoet.
3.4 fairair.eu bevestigt de bestelling elektronisch. Zolang deze bevestiging niet is verzonden, kan de Klant de Overeenkomst annuleren.
3.5 fairair.eu mag binnen wettelijke grenzen onderzoeken of de Klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen en mag een bestelling weigeren, aanvullende informatie vragen of bijzondere voorwaarden stellen.
3.6 De administratie van fairair.eu geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van bestellingen, betalingen en leveringen. Elektronische communicatie kan als bewijs dienen.
4.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden afzonderlijk berekend en vóór het afronden van de bestelling getoond.
4.2 fairair.eu bepaalt de wijze van levering en mag bestellingen in delen leveren.
4.3 Het risico van verlies of beschadiging van het Product gaat bij Consumenten over op het moment waarop de Consument of een door hem aangewezen derde het Product heeft ontvangen. Voor Zakelijke klanten gaat het risico over zodra het Product aan de vervoerder is overgedragen, tenzij anders overeengekomen.
4.4 Voor internationale bestellingen zijn eventuele bankkosten, invoer-btw, douanerechten en afhandelingskosten voor rekening van de Klant.
4.5 Klanten buiten Nederland kunnen niet betalen via automatische incasso, tenzij fairair.eu daar uitdrukkelijk mee instemt.
Sinds het vertrek van het Verenigd Koninkrijk uit de Europese Unie (Brexit) worden zendingen vanuit de EU naar het Verenigd Koninkrijk beschouwd als import. Hierdoor kunnen invoer-btw, douanerechten en afhandelingskosten van toepassing zijn. Dit geldt in het algemeen ook voor leveringen aan andere landen buiten de Europese Unie.
Voor bestellingen naar het Verenigd Koninkrijk geldt:
Voor goederen met een waarde van £135 of minder wordt Britse btw doorgaans bij het afrekenen voldaan en zouden er bij levering normaal gesproken geen extra kosten moeten ontstaan, tenzij uitzonderingen van toepassing zijn.
De Klant is verantwoordelijk voor alle invoer-btw, douanerechten en afhandelingskosten die van toepassing zijn in het Verenigd Koninkrijk en andere niet-EU-landen. Wij adviseren Klanten om zich voorafgaand aan het plaatsen van een bestelling te informeren over de geldende importregels in het land van bestemming.
Meer informatie is te vinden op de officiële website van de Britse overheid:
https://www.gov.uk/goods-sent-from-abroad/tax-and-duty
5.1 Indien geen specifieke leverdatum is overeengekomen, vindt levering binnen de Europese Unie zo spoedig mogelijk plaats en uiterlijk binnen 30 kalenderdagen na het sluiten van de Overeenkomst.
5.2 Levering buiten de Europese Unie vindt plaats binnen een redelijke termijn.
5.3 Indien levering vertraging oploopt, informeert fairair.eu de Klant zo spoedig mogelijk.
5.4 Indien fairair.eu niet binnen de overeengekomen of wettelijk geldende termijn levert, kan de Consument fairair.eu verzoeken alsnog binnen een passende aanvullende termijn te leveren. Indien fairair.eu ook binnen die aanvullende termijn niet levert, mag de Consument de Overeenkomst ontbinden.
6.1 De Consument heeft het recht de Overeenkomst binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het Product zonder opgave van reden te herroepen.
6.2 De Consument moet fairair.eu binnen de bedenktijd schriftelijk of per e-mail informeren over de herroeping.
6.3 De Consument moet het Product zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na de melding van herroeping, terugsturen.
6.4 De kosten van retourzending zijn voor rekening van de Consument, tenzij fairair.eu anders heeft aangegeven.
6.5 fairair.eu betaalt de ontvangen betaling, inclusief de standaard verzendkosten voor de heenzending, binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de herroepingsmelding terug. fairair.eu mag wachten met terugbetaling totdat het Product is ontvangen of totdat de Consument heeft aangetoond dat het Product is teruggezonden.
6.6 Indien de Consument heeft gekozen voor een duurdere leveringsmethode dan de goedkoopste standaardlevering, worden de meerkosten niet terugbetaald.
6.7 De Consument is aansprakelijk voor waardevermindering van het Product indien deze het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het Product vast te stellen.
6.8 Het herroepingsrecht geldt niet voor Producten die op specificatie van de Klant zijn gemaakt, Producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn, Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd nadat de verzegeling is verbroken, of andere Producten die wettelijk van het herroepingsrecht zijn uitgesloten.
7.1 fairair.eu staat ervoor in dat de Producten voldoen aan de Overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
7.2 Voor Producten kan een fabrieksgarantie gelden. Deze garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de Consument.
7.3 Garantie vervalt indien een gebrek is ontstaan door onjuist gebruik, onjuiste opslag, onoordeelkundige montage, wijziging van het Product of gebruik in strijd met de instructies.
7.4 Klachten over gebreken moeten binnen redelijke termijn na ontdekking worden gemeld aan fairair.eu.
8.1 Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die op de Website worden aangeboden.
8.2 Indien betaling op factuur is overeengekomen, moet betaling plaatsvinden binnen de op de factuur vermelde termijn.
8.3 Indien de Klant niet tijdig betaalt, is fairair.eu gerechtigd wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen, voor zover toegestaan op grond van toepasselijk recht.
8.4 Bezwaren tegen een factuur schorten de betalingsverplichting niet op, tenzij de wet anders bepaalt.
9.1 Alle geleverde Producten blijven eigendom van fairair.eu totdat de Klant alle betalingsverplichtingen uit de Overeenkomst volledig is nagekomen.
9.2 De Klant mag Producten die onder eigendomsvoorbehoud vallen niet verpanden, bezwaren of op een andere manier gebruiken in strijd met de eigendomsrechten van fairair.eu.
10.1 fairair.eu is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van fairair.eu.
10.2 fairair.eu is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen of bedrijfsstagnatie, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
10.3 De aansprakelijkheid van fairair.eu is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van fairair.eu.
10.4 Voor Consumenten gelden deze beperkingen slechts voor zover toegestaan onder dwingend consumentenrecht.
11.1 Klachten over levering, kwaliteit, staat van het Product of andere zaken moeten worden gemeld aan de klantenservice van fairair.eu.
11.2 De Klant dient daarbij het ordernummer en een duidelijke omschrijving van de klacht te vermelden.
11.3 fairair.eu reageert binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de klacht. Indien meer tijd nodig is, informeert fairair.eu de Klant binnen deze termijn over de verwachte reactietermijn.
12.1 fairair.eu verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en toepasselijke Nederlandse privacywetgeving.
12.2 fairair.eu gebruikt persoonsgegevens voor het verwerken van bestellingen, klantenservice, betaling, verzending en andere doeleinden die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst.
12.3 Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden. Gegevens kunnen worden gedeeld met partijen die nodig zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst, zoals vervoerders, betaalproviders en IT-dienstverleners.
12.4 De Klant kan fairair.eu verzoeken om inzage, correctie, verwijdering of beperking van persoonsgegevens, voor zover dit wettelijk mogelijk is.
Alle correspondentie onder deze voorwaarden kan worden gericht aan:
fairair.eu
Tappersweg 44
2031 EV Haarlem
Nederland
[email protected]
14.1 Op alle Overeenkomsten met fairair.eu is Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
14.3 Voor Consumenten geldt dat zij een geschil ook kunnen voorleggen aan de rechter die op grond van dwingend consumentenrecht bevoegd is.
14.4 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
Algemene voorwaarden van fairair.eu – versie 2025
