Je winkelwagen is momenteel leeg
Wij verzenden onze pakketten via PostNL of DPD. Afhankelijk van het bestemmingsland, het formaat van de zending en de beschikbare bezorgopties wordt uw bestelling verzonden met de meest geschikte vervoerder.
Voor bestellingen binnen Nederland geldt doorgaans een levertijd van 1 tot 2 werkdagen.
Bestellingen die op werkdagen vóór 14:00 uur worden geplaatst, worden zo snel mogelijk verwerkt. De uiteindelijke bezorgtijd is afhankelijk van de vervoerder.
Voor bestellingen buiten Nederland geldt niet de Nederlandse levertijd van 1 tot 2 werkdagen.
De levertijd van internationale zendingen verschilt per bestemmingsland en vervoerder. De genoemde levertijd is altijd een indicatie en kan bijvoorbeeld rond feestdagen of tijdens drukke periodes langer zijn.
Wilt u weten wat de verwachte levertijd naar uw land is? Neem dan contact met ons op via [email protected].
Zodra uw bestelling is verzonden en track & trace beschikbaar is, kunt u daarmee de actuele status van uw pakket bij de vervoerder volgen.
U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Retourzendingen dienen – indien redelijkerwijs mogelijk – compleet, ongebruikt en in originele staat en verpakking te worden teruggestuurd.
Kosteloos retourneren is van toepassing wanneer:
In andere gevallen, bijvoorbeeld wanneer u zelf een verkeerd product heeft besteld, zijn de kosten voor de retourzending voor eigen rekening.
Na ontvangst en controle van uw retourzending betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.
Wilt u een product omruilen? Neem dan eerst contact met ons op via [email protected] en vermeld daarbij uw ordernummer.
Wij kijken per situatie naar een passende oplossing. In sommige gevallen is omruilen mogelijk, bijvoorbeeld wanneer u een verkeerd product heeft besteld en een ander product bij ons bestelt.
Omruilen buiten de standaard retourtermijn van 14 dagen valt niet onder het herroepingsrecht, maar kan in bepaalde gevallen uit coulance worden beoordeeld.
fairair.eu
t.a.v. afdeling retouren
Jacques Meeuwissenweg 2
2031 AD Haarlem
Nederland
